私のメインバンクはみずほ銀行です。
駅から離れているので近くのコンビニやスーパーで「くっ…手数料(# ﾟДﾟ)」と思いながらおろしています。
- 2021年2月28日みずほ銀行ATMで事件
- 原因は？
- データーはどうなったのか
- 原因追記
気になったことを調べてみました。
みずほ銀行ATMで事件
2月最後の日、最後の日曜日、28日。
男性がお金をおろそうとするとATMがカードを飲み込んだまま出さなくなりました。
男性は連絡をとりつついつ普及するかわからない為ＡＴＭから離れることができず、午前11時から立ち続け帰宅したのは夕方6時だったそうです。
「もし自分だったら？」
と思うとかなり怒るしやさぐれると思います。
使用時かかった手数料を返すと言っているらしいですが、7時間の無駄がそれでいいの？
待たされ続けた男性の気持ちがどこにもなくて男性のストレスはどこへ？と思ってしまいました。
記帳をしようとして通帳を飲み込まれたままの女性やATMを利用しようとしたら「使用できません」とあてが外れたりともしていたようです。
原因は定期預金のデーター移行
原因は。
定期貯金のデータ移行がつまずき動作が停止したと発表しています。
2018～2019へかけてみずほ銀行ではシステムの移行を行いました。
みずほ銀行公式サイト
銀行ですから確かな会社にシステムを作ってもらい、納得が行くまで作りこみ何度もデバックを重ねて導入されたシステムだと信じます。
なぜに今になって！？
どんなに良いシステムでも使いこなせなければ意味はない。
少々不便な無料システムでも使いこなせばなんとなくやっていける物です。
人も物もシステムも癖を見抜くことが大事で、解決策と解決するまでの抜け道の見極めが導き出せる機転の利く人を大事にしてほしいものです。
大きな組織であればあるほど自分の頭で考えて、自分で行動するとスローガンにしつつ水面下では嫌うものです。
上司は自分の心や頭で考えたことを言わなくても見抜いて行動してくれる自分のコピー人間を大事にしますからね…。
（偏見です！）
一応解決？安心感はどこへ？
当日夕方にはなんかカードが出せたと言うことは対処は何らかの方法で行われたと言うこと。
各店舗で機器やATMの再起動でなんとかしたようですがきっとシステムの不具合の本当の普及はいつどうしたは発表されないんだろうなぁ。
ニュースで事件の説明を聞いてても同じニュースでそれがどうなったまでやるのは稀。
よほどの事件だったら他の特番で一連の事件の流れと結果をやってくれたりしますが、ちょっと気になったくらいの事件やトラブルなら起承はあっても転結はネットで探すしかない。
フェイクも多い世の中ですから自分で見抜く目を育てなければならない、ネットの世の中で便利になったと言いますが情報の拡散が早い分拡散してはいけないことも燃え広がりが多いです。
ペンは剣より強しとはまさにこのこと。
でも、うやむやにされていつ本当に解決したのかわかならいままATMを使い続けるのもいやなので「今更？」と思われてもちゃんと直したよ～をホームページの片隅にでもいいから載せてくれたら身を切っても信頼を結ぼう、としてくれてるんだと私は解釈します。
世間の悪意の声の方が大きいですが真実の声も高らかに掲げて欲しいです。
常々思うのですが役所とか銀行とかなんでスーパーみたいに交代制で休んで土日に動くことができないのか、日本はまだまだ土日休みの働き方が多く銀行へ行く用事や市役所いかないとだめだなぁとなると気まずい思いしながら休むしかない小さい会社はまだあるのです。
現に私は気まずかった…。
仕事があるのに休むなんて！
と言いつつ自分は中抜けして用事を終えに行く、朝に用事を済ませてから出勤するのはなぜ悪なの？
と聞けるものなら聞きたかったですがお局様はどこでも怖い物なのです(;^_^A ハハハ…。
デジタル通帳の移行 ※3/5追記
ペーパーレスの時代っと言うことでデジタル口座サービスを同年1月に開始、どうやら紙での通帳は有料化されるようです。
1年以上記帳のない口座を順次デジタル口座に移行している、差し替えは2月下旬から3月上旬に間に6回に分けられて行われるはずだったがどうやら初回でトラブルを起こしたようです。
今回通帳やカードが飲み込まれた件数は5244件、現在は9割がた返却が済んでいるようです、ですが連絡の取れないお客様をいらっしゃるようで500件程残っている状態です、早く皆さんに返されるといいですね。
あら・・・3/3夜間にもトラブルがあったようで29件これで追加ですね、こちらも翌日にはほぼほぼ返っているようで安心です。
自分のメインバンクのことだと思うとついつい目が行きますね、でもちゃんと調べて発表してくれたことを私は喜んでいます、銀行も客も共に歩んでいけそうです。
ちゃんと調べてくれてるのはいいけれど、200ｍｌの容量のコップに1ℓのピッチャーから水を入れておさまるとおもっているのでしょうか？送金の遅延なと言語道断な気もするのですがね、隠れていて見えてなかったことが表に出てきた気がします。
ご訪問ありがとうございました。
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